Technicien de help desk en informatique à Anzin

Technicien de help desk en informatique – H/F        

CDI

59 - Anzin

Vous avez pour mission d'accueillir et de qualifier les incidents et les demandes des utilisateurs dans le cadre du contrat signé et dans le respect des engagements contractuels. Vous avez en charge le diagnostic des incidents et la prise en compte des demandes en vue de leur résolution ou de leur orientation vers le groupe de support ad hoc et d'assurer un suivi jusqu'à leur clôture. Vous contrôlez la qualité du service rendu et la satisfaction client.
Débutant accepté – BAC à BAC+2 informatique – 35h hebdo – salaire horaire de 9.88 euros

Si cette offre vous intéresse, rendez-vous sur pole-emploi.fr, muni du numéro de l’offre : 071LSNY afin d’adresser votre candidature : CV et lettre